Referencia

Condiciones legales que rigen tu cuenta

El uso de mega77 está sujeto a la legislación vigente en tu región y a las zonas habilitadas para operar. Antes de crear una cuenta o realizar cualquier movimiento con SPEI, OXXO o CoDi, te recomendamos leer estas condiciones con atención.

Aplica la ley local de tu regiónDatos protegidos en tu cuentaSoporte en español disponibleAcceso según zona habilitada
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SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo cuidamos tu información y tu acceso

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos que compartes al registrarte y al operar tu billetera. La información que proporcionas — nombre, correo, datos de pago — se usa exclusivamente para administrar tu cuenta y procesar movimientos con SPEI, OXXO o CoDi. No la compartimos con terceros con fines comerciales.

Cifrado en tránsito

Toda comunicación entre tu celular y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL, incluidos los datos de tu billetera y tus depósitos.

Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el período que exija la ley mexicana; después los eliminamos o anonimizamos.

Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos escribiendo a privacidad@mega77 en cualquier momento.

Sesiones activas

Revisa los dispositivos con sesión abierta desde la configuración de tu cuenta y cierra cualquier acceso que no reconozcas de inmediato.

CONTACTO LEGAL

Cómo llegar al equipo legal y de soporte

Si tienes preguntas sobre las condiciones de acceso, el uso de tus datos o necesitas ejercer algún derecho sobre tu información, nuestro equipo responde en español. También puedes contactarnos si recibes una notificación sobre tu cuenta o si necesitas solicitar la eliminación de tus datos personales. Los jugadores en León y Querétaro pueden usar los mismos canales con la misma prioridad de atención.

Correo de privacidad Escríbenos a privacidad@mega77 para solicitudes de datos, derechos ARCO o dudas sobre el aviso de privacidad.
Chat en la app Abre mega77 desde tu celular, entra a tu cuenta y toca el ícono de soporte para conectarte con un agente en español.
Formulario web Desde mega77 encuentra el formulario de contacto legal en la sección de ayuda; recibirás respuesta al correo registrado.

Dudas comunes sobre el aviso legal

Si algo de las condiciones no queda claro, estas respuestas cubren las preguntas que más recibimos sobre acceso, datos y derechos de usuario en mega77.

El acceso depende de la ley local vigente en tu estado y de las regiones que tenemos habilitadas. Si tienes dudas, contáctanos antes de registrarte

Escribe a privacidad@mega77 indicando tu solicitud de cancelación. Procesamos las peticiones conforme a la legislación mexicana aplicable y te confirmamos por correo.

Conservamos los datos el tiempo que marca la ley y luego los eliminamos o anonimizamos. No los vendemos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

Sí. Todos los movimientos de tu billetera — incluyendo depósitos con SPEI, OXXO y CoDi — quedan registrados y los puedes revisar desde tu celular en cualquier momento.

Entra de inmediato al chat de soporte desde la app, cambia tu contraseña y revisa los dispositivos activos. Nuestro equipo en español te acompaña en el proceso.

Sí. Cuando actualicemos estas condiciones te avisaremos al correo de tu cuenta con anticipación suficiente para que puedas revisarlas antes de que entren en vigor.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.